Medisch secretariaat

Lisa is onze praktijkassistente in de ruime zin van het woord. Aan de telefoon en balie is ze het luisterend oor voor de patiënten en helpt ze hen zo goed mogelijk. Achter de schermen is ze de helpende hand van de huisartsen.

Ze verzorgt het eerste onthaal, regelt afspraken, organiseert de telefonie, beheert de administratie en assisteert waar nodig.

De artsen wensen zo weinig mogelijk telefonisch gestoord te worden tijdens de consultaties. Gelieve daarom eerst uw vraag te richten tot de praktijkassistente. Als zij u niet verder kan helpen, zal u worden doorverbonden met onze verpleegkundige of één van de artsen, of wordt u gevraagd later terug te bellen.

Als Lisa vraagt naar de reden van uw consultatie, dan gebeurt dit in naam van de artsen om zo goed mogelijk een inschatting te kunnen maken van de aard en dringendheid van uw eventuele klachten. Net zoals de artsen is ze gebonden aan het beroepsgeheim.

Het secretariaat is elke werkdag open tussen 8u -12u en 14u-17u.

Tussen 12u-14u en 17u-19u zijn we ook bereikbaar, maar dan enkel voor dringende zaken. Dank om daar rekening mee te willen houden.